سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 31 مايو 2026

دليل مدارس عُمان (“OSF” أو “نحن” أو “لنا”) منصّة لدليل المدارس وإدارة ملفّاتها، تُشغّلها شركة Horizon Path SPC (مسقط، سلطنة عُمان).

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا للمعلومات واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عندما:

تتصفّح دليلنا ومواردنا، و/أو
تقدّم طلب مطالبة وتستخدم لوحة تحكم مسؤول المدرسة، و/أو
ترسل استفساراً إلى مدرسة عبر OSF.

للتواصل (الخصوصية): hi@omanschoolfinder.com

1) ما الذي تغطّيه هذه السياسة

تغطّي هذه السياسة البيانات الشخصية التي تُعالَج عبر OSF، وتشمل:

الزوّار (تصفّح الدليل)
مسؤولي المدارس (الحسابات المُطالَب بها/المُوثّقة واستخدام لوحة التحكم)
أولياء الأمور/الأوصياء (الاستفسارات المُرسَلة إلى المدارس)

نلتزم بمبدأَي الشفافية وتقليل البيانات إلى الحدّ الأدنى: فلا نجمع إلا ما نحتاجه لتشغيل OSF وتحسين الأمان والجودة.

2) الجهة المسؤولة عن بياناتك (المتحكّم)

المتحكّم: شركة Horizon Path SPC (مسقط، عُمان)
للتواصل: hi@omanschoolfinder.com

عند إرسالك استفساراً، تتلقّى المدرسة المعنيّة تفاصيل استفسارك. وبعد استلام المدرسة لاستفسارك، يجوز لها معالجة بياناتك للردّ ومتابعة إجراءات القبول وفق سياساتها ومسؤولياتها الخاصة.

3) ما الذي نجمعه

أ) الزوّار (التصفّح)

لا نشترط التسجيل لتصفّح الدليل. وكما هو الحال في معظم المواقع، قد تُعالَج تلقائياً بيانات تقنية محدودة، مثل:

عنوان IP وسجلّات الطلبات الأساسية ونوع المتصفّح/الجهاز
مؤشّرات الأداء والأمان (مثل أحداث تجاوز معدّل الطلبات)

نستخدم هذه البيانات لأغراض الأمان ومنع الإساءة واستكشاف الأعطال والأداء. ولا نستخدمها لإنشاء “ملفّات تعريفية” عنك.

ب) “المدارس القريبة منّي” (خاصية الموقع)

إذا اخترت استخدام خاصية “القريبة منّي”، فقد يطلب متصفّحك/جهازك إذناً بالوصول إلى الموقع.

نستخدمه لعرض المدارس القريبة ونتائج الخريطة.
لا نحتاج إلى تخزين موقعك الدقيق لتقديم هذه الخاصية.
وإذا خزّنّا أي حدث متعلّق بالموقع لأغراض التحليلات، فسيكون تقريبياً وغير محدِّد للهوية (مثل “تم استخدام الخاصية”)، وليس إحداثياتك الدقيقة.

ج) مسؤولو المدارس (المطالبة + لوحة التحكم)

عندما يقدّم ممثل مدرسة طلب مطالبة و/أو يستخدم لوحة التحكم، قد نجمع:

الاسم، الدور/المسمّى الوظيفي، البريد الإلكتروني للعمل، رقم الهاتف
تفاصيل الانتماء للمدرسة (مثل المدرسة التي تطالب بها)
أحداث تسجيل الدخول/المصادقة (لأمان الحساب)
نشاط لوحة التحكم اللازم لنشر التحديثات (مثل التعديلات التي تقدّمها)

مستندات التحقّق (خاصّة):
للتحقّق من التفويض، قد نطلب ونخزّن مستندات مثل الخطابات الرسمية أو التراخيص أو غيرها من إثباتات الصلاحية. وهذه المستندات:

تُخزَّن بشكل آمن مع وصول مقيَّد
تُستخدم فقط لأغراض التحقّق ومنع الاحتيال
لا تُشارَك علناً ولا تُباع

د) أولياء الأمور/الأوصياء (استفسارات المدارس)

إذا أرسلت استفساراً، فقد نجمع:

اسم وليّ الأمر/الوصيّ والبريد الإلكتروني والهاتف
نصّ الاستفسار والتفضيلات
تفاصيل محدودة متعلّقة بالطفل فقط إذا قدّمتها أنت (مثل المستوى الدراسي)

نحن لا نطلب أرقام هوية أو مستندات حسّاسة للاستفسارات. ويُرجى تجنّب مشاركة أي بيانات شخصية حسّاسة في الرسائل.

هـ) محتوى المستخدم (الصور، الشعارات، معلومات المدرسة)

إذا رفع مسؤول مدرسة موثَّق محتوى (مثل الشعار أو الصور) أو عدّل معلومات المدرسة، فإننا نخزّن ذلك المحتوى لعرضه على OSF.

4) كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

تشغيل الدليل وعرض ملفّات المدارس
التحقّق من مطالبات المدارس ومنع انتحال الصفة
إنشاء حسابات مسؤولي المدارس وإدارتها بعد التحقّق
تمكين المسؤولين الموثَّقين من تحديث صفحات مدارسهم
معالجة استفسارات أولياء الأمور وتوجيهها إلى المدارس
إرسال الرسائل الخدمية (مثل حالة المطالبة وتحديثات التحقّق والإشعارات الأمنية)
قياس الأداء والموثوقية وتحسينهما
الاحتفاظ بتحليلات داخلية (مثل مرّات مشاهدة الصفحات والنقرات والاستفسارات)، و(لاحقاً) عرض التحليلات لمسؤولي المدارس الموثَّقين
الامتثال للقوانين المعمول بها والاستجابة للطلبات القانونية

الأسس القانونية للمعالجة

بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية في سلطنة عُمان، نعالج البيانات الشخصية استناداً إلى واحد أو أكثر من الأسس التالية:

الموافقة — مثل الوصول إلى الموقع، والمراسلات التسويقية، والتفاصيل الاختيارية التي تختار مشاركتها.
تنفيذ الخدمة — لتشغيل الحسابات والتحقّق من المطالبات وتوجيه الاستفسارات التي تطلب منّا إرسالها.
المصالح التشغيلية المشروعة — الأمان ومنع الإساءة واستكشاف الأعطال وتحسين OSF، بما يوازن مع حقوقك.
الالتزام القانوني — للامتثال للقوانين المعمول بها والاستجابة للطلبات القانونية.

5) الموافقة والتسويق

أ) موافقة التسويق (موافقة منفصلة)

لا نرسل المراسلات التسويقية إلا بموافقتك الصريحة:

تسويق مسؤولي المدارس (تحديثات المنتج، الخصائص، العروض)
تسويق أولياء الأمور/الأوصياء (إذا اخترت الاشتراك)

ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك (في البريد الإلكتروني) أو بالتواصل معنا.

ب) الرسائل النصية (مستقبلاً)

إذا أطلقنا التسويق عبر الرسائل النصية، فسنطلب موافقة صريحة منفصلة ونوفّر وسيلة سهلة لإلغاء الاشتراك.

6) التحليلات وملفّات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

قد نستخدم:

ملفّات تعريف ارتباط أساسية (للأمان/الجلسة) لازمة للوظائف الجوهرية
تحليلات محدودة (لفهم حركة الزيارات وتحسين OSF)

ولا نستخدم ملفّات تعريف الارتباط عمداً لإنشاء ملفّات تعريفية شخصية. وإذا أدخلنا تحليلات أو تتبّعاً إضافياً يتطلّب موافقة، فسنحدّث هذه السياسة ونوفّر آلية موافقة عند الاقتضاء.

7) الإعلانات والمساحات المموَّلة

قد نعرض إعلانات ذات صلة بالتعليم أو مساحات مموَّلة. وسيتم وضع علامة على المحتوى المموَّل.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نشاركها مع أطراف خارجية لأغراض إعلاناتها المُوجَّهة. وإذا استخدمنا خدمات إعلانية خارجية مستقبلاً، فقد تضع تلك الخدمات ملفّات تعريف ارتباط/معرّفات خاصة بها. وفي حال حدوث ذلك، سنحدّث هذه السياسة ونوفّر الضوابط المناسبة عند الحاجة.

8) المشاركة والإفصاح

قد نشارك المعلومات فقط بالقدر اللازم:

مع المدارس: تُحوَّل تفاصيل الاستفسار إلى المدرسة المختارة للردّ عليك.
مع مزوّدي الخدمات (المعالِجين): الاستضافة والتخزين وتسليم البريد الإلكتروني وأدوات الأمان — فقط لتشغيل OSF وفق ضمانات تعاقدية.
لأسباب قانونية: إذا اقتضت ذلك القوانين المعمول بها أو الطلبات القانونية الصحيحة.

نحن لا نبيع البيانات الشخصية.

9) المعالجة الدولية

قد يعالج بعض مزوّدي الخدمات البيانات على بنية تحتية تقع خارج سلطنة عُمان. وعند حدوث ذلك، نطبّق ضمانات مناسبة ونقيّد الوصول وفق مبدأ الحاجة إلى المعرفة، بما يتوافق مع المتطلّبات المعمول بها.

10) أمان البيانات

نستخدم تدابير أمان عملية، مثل:

ضوابط الوصول وصلاحيات الحدّ الأدنى من الامتيازات
تخزين محميّ لمستندات التحقّق
المراقبة وتسجيل الأحداث لمنع الإساءة
النقل الآمن (HTTPS)

ولا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، لكننا نعمل على تقليل المخاطر والاستجابة السريعة للحوادث.

11) الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات فقط للمدّة اللازمة للأغراض الموضّحة أعلاه:

السجلّات التقنية: عادةً لمدّة قصيرة لأغراض الأمان واستكشاف الأعطال.
سجلّات المطالبة/التحقّق: تُحفظ بالقدر اللازم للتحقّق ومنع الاحتيال (وقد تُحفظ لمدّة أطول عند الحاجة لأسباب تتعلّق بالنزاعات أو الأمان).
مستندات التحقّق: تُحفظ فقط بالقدر اللازم للتحقّق والامتثال، ثم تُحذف أو يُقيَّد الوصول إليها.
الاستفسارات: تُحفظ لدعم تسليمها إلى المدارس والمتابعة والتدقيق/الأمان وسجلّ لوحة التحكم.
تعديلات المسؤولين وسجلّ التدقيق: تُحفظ لأغراض السلامة وحلّ النزاعات والأمان.

ويمكنك طلب الحذف عند الاقتضاء (راجع “حقوقك”).

12) حقوقك (سلطنة عُمان)

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في سلطنة عُمان (المرسوم السلطاني رقم 6/2022)، قد تتمتّع بالحقوق التالية:

سحب الموافقة
طلب التصحيح/التحديث
الحصول على نسخة من بياناتك
طلب نقل البيانات (عند الاقتضاء)
طلب المحو (عند الاقتضاء)
إشعارك بأي خرق للبيانات الشخصية وفق ما يقتضيه القانون

لممارسة حقوقك، تواصل عبر: hi@omanschoolfinder.com
وقد نحتاج إلى التحقّق من هويّتك قبل الاستجابة.

13) بيانات الأطفال

OSF موجّه للجمهور العام ولأولياء الأمور/الأوصياء.

إذا أرسلت استفساراً يتضمّن معلومات عن طفل، فإنك تؤكّد أنك وليّ أمره/الوصيّ عليه أو مفوّض بتقديم تلك المعلومات، وأنك لن تقدّم مستندات حسّاسة أو أرقام هوية عبر OSF.

وإذا اعتقدت أننا عالجنا بيانات طفل بشكل غير سليم، فتواصل معنا وسنراجع الأمر ونتّخذ الإجراء المناسب.

14) التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة. وسننشر النسخة الجديدة هنا ونحدّث تاريخ “آخر تحديث”. وقد نبلّغ أيضاً عن التغييرات الجوهرية عبر إشعارات على OSF أو بالبريد الإلكتروني (إذا كانت لدينا بيانات التواصل الخاصة بك).

15) التواصل

للاستفسارات أو الطلبات أو المخاوف المتعلّقة بالخصوصية: hi@omanschoolfinder.com